Bonjour Daiel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous sommes sensibles à votre retour concernant votre demande de certificat d’immatriculation suite à décès.
Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.
La demande à sélectionner été bien la catégorie « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et comme sous-catégorie « Actualisation du certificat d’immatriculation suite à un décès ou héritage ».
Néanmoins, si vous souhaitez des informations complémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (n° non surtaxé). Nous mettons tout en œuvre pour répondre la plus rapidement possible.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre histoire avec nous.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 30/12/2025
