Renouvellement d'un passeport valide au Canada

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis début 2025, j'ai essayé de m'inscrire sur le site du Consulat Général de France à Montréal pour les Tournées Consulaires à Ottawa. Je réside à 10km - 20mn de l'Ambassade de France d'Ottawa. Même en m'y prenant exactement à l'heure précise (15h00) je n'ai jamais réussi à m'inscrire. Finalement, j'ai pris rdv pour aller au Consulat à Montréal 408km aller-retour - une journée sur la route. Plus de 2 mois de délai pour avoir le rdv. Au nom de la sécurité, il faut un QR code pour rentrer au Consulat + une enveloppe à 20$ + la complexité pour valider le passeport une fois reçu + renvoyer le vieux passeport dans une enveloppe à 20$ etc. Au final, mon passeport m'aura coûté plus de 400$ sans compter les tracasseries administratives. Décidemment, vive la France et son proverbe qui lui colle à la peau: pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué?
En fait, étant donné la population française dans la grande région d'Ottawa-Gatineau, il serait certainement judicieux de remettre un service consulaire dédié aux passeports à l'Ambassade de France d'Ottawa... comme c'était le cas il y a 40 ans. Cela éviterait tous les frais de déplacement des équipes de Montréal et de Toronto, qui alternativement font les tournées consulaires 2 ou 3 jours par mois. Ce serait tellement moins compliqué et moins coûteux pour tous.
Merci de passer le mot à l'Ambassadeur de France à Ottawa !

Féline le 30/12/2025 à Canada

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Réponse du service (Consulat Général de France à Montréal)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus d'inscription aux tournées consulaires a été difficile pour vous. Pour faciliter les démarches, nous vous recommandons de vérifier régulièrement le site du consulat pour tout ajout de créneaux ou changement de procédure. 

Concernant les coûts liés à l'envoi et au retour des passeports, et bien que ce soit moins coûteux qu'un deuxième déplacement à Montréal, nous comprenons que cela puisse être frustrant. 

Nous prenons note de votre suggestion de renforcer le service consulaire à proximité, qui pourrait effectivement réduire le temps et les dépenses nécessaires. 

Merci de nous avoir fait part de vos observations précieuses.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

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