Facile, quelques petits points à améliorer

Ressenti de l'usager : Positif

Je trouve pratique et facile de remplir les questionnaires en ligne pour la CAF, juste qu’il est compliqué de déclarer le montant de la pension alimentaire quand la CAF n’arrive pas à faire une saisie régulièrement. Obligé d’« éplucher » les relevés sur une année pour avoir le montant exact, alors que c’est saisi.

Néanmoins, merci d’avoir facilité la démarche en faisant le préremplissage du document, car cela facilite grandement la chose.

MamSolo le 26/12/2025 à 03190 Vaux

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Caf de l'ALLIER)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre ressenti sur les démarches en ligne de la CAF. Nous sommes désolés pour la complexité rencontrée lors de la déclaration des montants perçus de la pension alimentaire. Bien que le préremplissage simplifie certaines étapes, il est essentiel de vérifier et compléter les informations avec précision.

Pour l'heure, le système ne permet pas encore de préremplir les pension alimentaires, y compris celles saisies et versée par la CAF. Nous ne pouvons que vous conseiller de vérifier vos relevés de compte afin d'avoir une trace exacte des montants reçus. 


Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services et vous remercions pour vos précieux retours qui nous y aident.

Cordialement, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Raphaël, pour Caf de l'ALLIER
Date de la 1ère réponse 30/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 78 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?