Réabonnement forcé

Ressenti de l'usager : Positif

Je ne souhaitais pas poursuivre mon abonnement, un courrier papier et un mail reçus de la société me précisaient que sans réponse de ma part, l'abonnement prenait fin. Je n'ai pas donné suite, malgré cela je me suis vue prélever le montant d'un abonnement annuel, soit 85€40. Je me suis tournée d'abord vers la société, devant son refus j'ai contacté la Dgccrf.