Bonjour PCH,
Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.
Merci pour votre suggestion concernant le processus de demande en ligne de remplacement de permis. Nous comprenons que certaines formulations peuvent prêter à confusion.
Cela reste un renouvellement de titre, c’est la démarche que vous devez sélectionner, puis la proposition concernant le motif vient à l’étape suivante, soit pour perte, vol, fin de validité, remplacement du permis 3 volets ou détérioration.
Nous sommes constamment à l'écoute des retours des usagers pour optimiser nos services. Votre contribution est précieuse et nous aide à mieux répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre retour et votre engagement à améliorer nos services publics.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/12/2025
