214tks4y5u2mkd5bhyu 24/12/2025 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Le code confidentiel ne correspond pas au numéro d'immatriculation saisi.

Bonjour,

Je suis mandataire pour la vente / cession d'un véhicule.

J'ai bien récupéré le code confidentiel envoyé par courrier par l'Agence Nationale des Titres Sécurisés à l'ancien titulaire du véhicule.

Malgré la saisie de la bonne immatriculation et du code et une sérieuse vérification : j'obtiens l'erreur "Le code confidentiel ne correspond pas au numéro d'immatriculation saisi. Il vous reste 1 tentative."

Tout est parfaitement correct de mon côté. Je suis donc bloqué pour la cession administrative. Pourquoi ce code n'est pas valide ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour 214tks4y5u2mkd5bhyu¸

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.

Nous comprenons que le code confidentiel est incorrect suite à sa réception. 

Sachez que si un nouveau code a été demandé entre temps, le premier est annulé directement. 

Nous devons procéder à des vérifications afin de vous indiquer la démarche à suivre. Nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) en nous faisant parvenir une copie du code reçu ainsi que la plaque d’immatriculation du véhicule. 

Nos services reviendront vers vous dans les plus brefs délais. 

Nous sommes également disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/12/2025

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