Doume 24/12/2025 Lot-et-Garonne (47)

Ressenti négatif

Remboursement d'un timbre fiscal électronique

Bonjour
Cela fait deux jours que j'essaie de me faire rembourser un timbre fiscal de 86 euros. J'ai beau remplir correctement le formulaire,les témoins se mettent au vert me précisant que tout est OK, à la dernière étape qui équivaut à la validation, un message d'erreur apparaît qui me dit que je suis sur la mauvaise passerelle.
J'ai appelé vos services à Villeneuve-sur-Lot et je me suis fait éjecter sans avoir pour autant une solution à mon problème.
En vous remerciant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGFIP

Bonjour,

Nous vous invitons à exposer votre démarche à l'adresse mail "drfip35.pgp.timbreelectronique@dgfip.finances.gouv.fr".
Une vérification de la transaction pourra être réalisée.

Sachez que votre retour est précieux et contribue à l'amélioration des services proposés.

Cordialement,
Marjorie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 26/12/2025

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