Demande de Rsa impossible sur le site internet de la Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peux pas faire ma demande de Rsa sur le site internet de la Caf à cause d'un "incident technique" sans solution, ce qui m'oblige à faire une demande sur papier. En effet, lorsque je commence la saisie de ma demande en validant mon profil en phase 1, le site va directement à la fin en phase 8, sans saisie possible et en m'indiquant qu'il y a déjà une demande de Rsa en cours en mon nom, ce qui est faux et qui bloque tout. Malgré plusieurs appels téléphoniques et tentatives de me mettre un dossier informatique à disposition, rien ne fonctionne. Aussi, la Caf m'a proposé de m'envoyer un dossier papier qui sera malheureusement plus long pour être pris en compte.