Un vrai parcours du combattant ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Le lycée de ma fille me demande les bulletins de 3ème (1er et 2ème trimestre).
J'ai fait le tour de tous les services :
- EduConnect
- ProNote
- ENT (Lycée et Collège)
Impossible de trouver ce qui est demandé.
C'est un vrai calvaire.

Sytou34 le 24/12/2025 à 34980 Montferrier-sur-Lez

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Secrétariat général des MENJ-MSJOP-MESR-Département de la modernisation)

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à la consultation des bulletins de votre votre enfant.  

Sachez que le livret scolaire unique (LSU) suit votre enfant depuis le CP, et jusqu'à la troisième. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet au lien suivant : https://www.education.gouv.fr/le-livret-scolaire-unique-du-cp-la-troisieme-1979 

Pour le consulter, vous pouvez vous authentifier sur EduConnect. En cas de difficulté sur cette plateforme ou sur le portail Scolarité Services, vous pouvez consulter le site d’assistance https://assistanceteleservices.education.gouv.fr. Ce site vous permet de trouver des réponses aux principales questions liées à vos démarches en ligne ou de contacter l’assistance grâce au formulaire en ligne. Vous pouvez également joindre cette assistance par le formulaire de contact accessible à l’adresse : https://assistanceteleservices.education.gouv.fr/formulaire.php 

Vous pouvez également vous rapprocher de votre établissement scolaire à la rentrée.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers. 

Cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 29/12/2025

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