Un vrai parcours du combattant ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Le lycée de ma fille me demande les bulletins de 3ème (1er et 2ème trimestre).
J'ai fait le tour de tous les services :
- EduConnect
- ProNote
- ENT (Lycée et Collège)
Impossible de trouver ce qui est demandé.
C'est un vrai calvaire.

Sytou34 le 24/12/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à la consultation des bulletins de votre votre enfant.  

Sachez que le livret scolaire unique (LSU) suit votre enfant depuis le CP, et jusqu'à la troisième. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet au lien suivant : https://www.education.gouv.fr/le-livret-scolaire-unique-du-cp-la-troisieme-1979 

Pour le consulter, vous pouvez vous authentifier sur EduConnect. En cas de difficulté sur cette plateforme ou sur le portail Scolarité Services, vous pouvez consulter le site d’assistance https://assistanceteleservices.education.gouv.fr. Ce site vous permet de trouver des réponses aux principales questions liées à vos démarches en ligne ou de contacter l’assistance grâce au formulaire en ligne. Vous pouvez également joindre cette assistance par le formulaire de contact accessible à l’adresse : https://assistanceteleservices.education.gouv.fr/formulaire.php 

Vous pouvez également vous rapprocher de votre établissement scolaire à la rentrée.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers. 

Cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 29/12/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?