Simulateur de pension alimentaire CAF : difficulté à comprendre la prise en compte des besoins de l’enfant
Ressenti de l'usager : Neutre
En tant qu’usager, j’ai utilisé le simulateur de pension alimentaire proposé par la CAF afin d’obtenir un ordre de grandeur.
Lors de cette utilisation, j’ai eu des difficultés à comprendre comment les besoins réels de l’enfant étaient pris en compte dans le calcul proposé. Les informations affichées ne permettent pas d’identifier clairement quels éléments liés aux besoins de l’enfant sont intégrés, ni de quelle manière ils influencent le résultat.
Cette difficulté de compréhension est renforcée lorsque les revenus saisis sont élevés, car les montants obtenus apparaissent alors difficiles à relier aux besoins concrets de l’enfant tels qu’ils peuvent être perçus par un parent.
En tant qu’usager, je n’ai pas trouvé d’explication suffisamment détaillée sur la logique du calcul, ce qui rend le simulateur difficile à interpréter et à utiliser comme outil d’aide à la compréhension.