Bravo au numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors d'une demande de carte grise suite à la cession d'un véhicule provenant d'une succession, je vois apparaitre sur l'écran
En cours de complétion
puis
Documents justificatifs
Les formats acceptés pour vos documents sont : .jpg, .pdf, .png
Je mets les documents après avoir rempli les cordonnées de contact et que je valide, je vois apparaitre le message

Une erreur technique est survenue lors de votre démarche
Veuillez réessayer ultérieurement.
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J'ai donc été obligé de prendre rendez-vous
Bravo le numérique

JPR le 23/12/2025 à 30380 Saint-Christol-lez-Alès

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour JPR¸

Nous exprimons notre gratitude pour votre partage d'expérience et comprenons les désagréments engendrés.

Nous comprenons que vous rencontrez un message d’erreur lors de la complétude de votre demande de carte grise. 

Sachez que ce message d’erreur est un incident qui est en cours. Afin de visualiser votre blocage, merci de nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible) via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Merci de nous préciser à quel moment vous rencontrez le blocage, le numéro de votre demande ainsi que la plaque d’immatriculation du véhicule. 

Votre demande sera transmise au service compétent. 

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/12/2025

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