Accueil personnes handicapées

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai été reconnue personnel handicapée depuis peu : ma mobilité est réduite du fait de l’usure de mes cartilages aux genoux. J’ai beaucoup de mal à rester debout, à monter et surtout descendre les escaliers. Trop jeune pour des prothèses, je n’ai que les infiltrations pour me soulager.
J’ai reçu ma convocation à un concours au 6ème étage. De ce fait je contacte le Siec pour demander l’usage de l’ascenseur au vu de mon statut de personnel handicapé.
Une réponse m’est apportée dans l’après-midi, me demandant des justificatifs. Je reprends l’historique des mails, persuadée de les avoir fournis en pièces jointes à mon mail- mail envoyé via un portable, ce qui pourrait expliquer que mes pièces n’aient pas été jointes, et là je lis que la DEC3 a réceptionné mon mail et l’a transféré à la personne qui m’a rédigé la réponse avec ce message éloquent :  «  les handis qui se réveillent 15 ans après la guerre ».

C’est une insulte discriminatoire d’un fonctionnaire …. J’en suis outragée !

PGD le 06/02/2026 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Nous vous présentons nos excuses pour les propos que vous rapportez et vous remercions d’avoir porté ces éléments à notre connaissance. 

 

Néanmoins, les demandes d’aménagement d’épreuves se font dans des délais et selon des procédures qui doivent être respectés par tous les candidats.

 

Or après vérification par nos services, vous n’avez pas adressé au SIEC le certificat médical signé par un médecin agréé de l’ARS. De plus, vous avez pu bénéficier d’un accompagnement en ascenseur pour monter au 6ème étage le jour où vous êtes venue passer vos épreuves. 

 

Nous tenons à rappeler que le SIEC est pleinement attaché à l’accueil et au respect de toutes les personnes, notamment celles en situation de handicap, et veille à garantir des conditions d’épreuves adaptées à chacun. 

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 10/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?