Procédure pour mon prénom

Ressenti de l'usager : Positif

La personne qui m’a accueillie aujourd’hui était vraiment très agréable, gentille et à l’écoute. Elle a pris le temps de m’expliquer la procédure de manière très claire et rassurante. Elle a même pris la peine de répondre à une autre de mes questions, qui n’était pas liée à notre rendez-vous. Un grand merci à elle.

ymol le 23/12/2025 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive lors de votre visite. Nous sommes heureux d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de garantir un service de qualité en fournissant des explications claires et en répondant aux questions des usagers. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous offrir une aide toujours aussi satisfaisante à l'avenir.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/12/2025

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