Impossible de consulter ma démarche liée au permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Après 5 mois d'attente pour que ma démarche soit entamée par l'administration, je reçois un mail m'indiquant qu'il faut que je consulte ma démarche en ligne et répondre au demandes additionnelles sur la platforme de l'ANTS. Comme un grand je me connecte, je clique sur le bouton "Consulter" pour accéder à ma démarche et oops un message d'erreur "Action non autorisée".
Je contacte le service ANTS, qui me passe le service informatique, ce dernier me demande d'essayer d'utiliser Firefox comme système d'exploitation au lieu de CHROME, sans succès essayer Microsoft EDGE, sans succès non plus et avec OPERA, même résultat

Remarque : à chaque fois on me demande de leur envoyer des imprimes écran comme justificatifs, comme si on mentait sur l'impossibilité d'accès à notre demande.

Du coups on arrive à la conclusion, ça beugue, mais on ne sait quoi faire ni comment résoudre le problème, Et bien sûr, j'ai un délai de 2 semaines pour communiquer le restant des justificatifs demandées pour ma démarche, à risque d'annuler ma démarche. Mais ça, peu importe.

Une trèèèèèèès mauvaise expérence qui dure depuis 5 mois pour une démarche banale.