Absence de paramétrage du volet social

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez concernant le paramétrage du volet social dans le cadre de votre adhésion au service TESE, malgré vos nombreuses relances. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.

Afin de débloquer la situation, nous vous invitons à vérifier que l’ensemble des paramètres sociaux ont bien été complétés et validés dans votre espace TESE. Lorsque le paramétrage n’est pas finalisé, l’édition des bulletins de paie reste effectivement impossible.

Si le problème persiste, il est nécessaire de contacter le support technique TESE via le formulaire de contact disponible directement depuis votre espace en ligne. Cette démarche permet un suivi ciblé de l’anomalie par les équipes compétentes, au-delà de l’accueil téléphonique qui peut être limité sur ce type de dysfonctionnement technique.

Nous vous remercions pour votre patience et votre retour, qui contribuent à l’amélioration continue de nos services.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).