Mon Espace Santé impossible de consulter ou de telecharger un document

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans Mon Espace Santé il est impossible de consulter ou de télécharger un document . Je vais dans "documents" et je coche en face du document voulu , en bas de la page il y a des sélections possible à savoir :
Déplacer , Epingler , Modifier la confidentialité et Supprimer , mais pas de visualiser ou de télécharger le document .
En revanche si je vais dans "messagerie" et que le courrier contenant la pièce jointe se trouve dans ce dossier messagerie alors je click sur le trombone , le document s'affiche et sur ce document je dois cliquer avec le bouton droit puis choisir ouvrir dans un nouvel onglet et la je peux le télécharger (cette procédure n'est valable que si le document se trouve dans "messageries". Dans ces conditions il est impossible de consulter ou télécharger un document ancien . J’espère que mon constat et expérience servira à faire les modifications nécessaires sur le site de " Mon espace Santé"