Ma caisse ne m'a pas appelé alors que nous avions rendez-vous...

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a eu une erreur au niveau du service : Ma caisse ne m'a pas appelé alors que nous avions rendez-vous...

NTAI SHOGUN le 22/12/2025 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour NTAI SHOGUN,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous téléphonique avec votre caisse n'ait pas été honoré. Sachez que vous avez la possibilité de signaler cette situation à votre caisse soit via l'Espace d'échanges de ​votre compte ameli, ou par téléphone au 36 46.

Nous vous remercions pour votre compréhension et pour nous avoir fait part de cet incident.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 23/12/2025

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