Impossibilité d'avoir une réponse à ma demande de changement de propriétaire sur carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
j'ai fait une demande de changement de propriétaire de ma carte grise pour le véhicule le 28/11/2025 suite à un rachat de fin de leasing option d'achat. J'ai complété et envoyé par votre site internet ANTS le document de cession transmis par le constructeur automobile. Après une information de recevoir le document sous 15 jours à 21 jours, je n'ai rien reçu. Je tente désespérément depuis de suivre l'évolution de mon dossier, mais votre site me fait tourner en boucle et je n'ai pas de réponse sauf à m'indiquer que cela a été transmis avec un éventuel retour à l'envoyeur, ou qu'il faut attendre 48h, ou que mon véhicule n'est pas connu. Donc je suis dans une impasse.
Que pouvez vous faire pour m'aider à régulariser ma situation, car contrairement à ce qui est affirmé sur votre site, je crains fort que mon véhicule soit connu en cas d'infraction, notamment concernant la carte grise.
Par avance, merci.