Remerciements pour l’accompagnement dans les demandes de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je souhaite exprimer ma sincère satisfaction et mes remerciements à l’attention du personnel pour la qualité de leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme dans le traitement des demandes de passeport me concernant ainsi que celles de mes deux fils.

Leur accompagnement, leur écoute et la clarté de leurs explications ont grandement facilité les démarches. Je les remercie vivement pour leur efficacité et leur bienveillance.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Consulat Général de France à Mexico)

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le service délivré lors de vos démarches de passeport.

Nous sommes ravis de savoir que l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre expérience témoigne de notre engagement à accompagner nos usagers de manière claire et efficace dans leurs démarches administratives.

Votre témoignage est un précieux encouragement pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité chaque jour.

Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et votre confiance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

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