Renouvellement permis de conduire lourd

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de renouvellement de permis de conduire lourd. Les explications du site sont un peu complexe mais bon, j'y suis arrivée. Tout devient numérique, sauf la photo.
J'en ai une d'enregistrer dans mon portable et mon pc. Je trouve aberrant de devoir faire quatre photos papiers (qui ne serviront pas) à 8€, pour avoir un code. Mon permis lourd est pour travailler, déjà honteux une visite médicale à 36€ de 3minutes et 8€ pour un code.

Mero987456- le 19/12/2025 à 20620 Biguglia

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour Mero987456-, 

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Nous prenons note de votre retour concernant le coût de la photo numérique.

Il est important de savoir que les photos d'identité doivent respecter des normes précises pour être acceptées, raison pour laquelle elles doivent être réalisées par un professionnel ou dans une cabine agréée. Cela garantit leur conformité aux standards requis pour les documents officiels.

Ces mesures visent à assurer la qualité et la précision des pièces fournies. Bien que nous comprenions l'inconfort que cela peut entraîner, ces exigences sont essentielles pour garantir un traitement efficace des demandes. 

Nous restons très sensibles à vos retours, et vos commentaires sont précieux pour améliorer l'expérience utilisateur de nos services.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

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