Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message concernant le retard lié à l'obtention de votre permis et sommes désolés pour l'impact que cela peut avoir sur votre emploi. Bien que l'ANTS gère la production et l'acheminement des permis, le traitement des dossiers est effectué par le CERT régional, ce qui peut influencer les délais.
Votre message ne précisant pas si votre problématique concerne un échange de permis (en charge de la préfecture de Loire-Atlantique) ou une demande de permis (première demande ou autre), je ne peux vous apporter plus de précisions.
En cas de suspension, vous avez la possibilité de contacter nos services par mail :
pref-suspensions@haute-savoie.gouv.fr
Au delà, nous vous encourageons à contacter directement l'ANTS pour un suivi personnalisé. Vous pouvez les joindre au 3400, du lundi au vendredi de 07h45 à 19h00 et le samedi de 08h00 à 17h00, ou via leur site internet.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre situation sera rapidement résolue.
Cordialement,
Caroline, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 30/12/2025
