Lettre de fin d'année adressée à la CAF : Merci pour votre écoute!

Ressenti de l'usager : Positif

Lorsque nous faisons face à des problèmes complexes et que nous avons besoin d'aide, si la personne à l'autre bout du fil nous accueille de manière positive, une grande partie du problème est déjà réglée.

Merci.

CAF le 19/12/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vous avez bénéficié d'un accueil bienveillant lors de votre appel. Savoir que nos agents peuvent créer un environnement de confiance et de soutien, même à distance, est très encourageant pour nous. Nous restons engagés à offrir un service de qualité et à écouter les besoins de nos usagers pour vous aider au mieux. 

Votre témoignage est précieux et contribue à motiver nos équipes au quotidien. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Bien cordialement,
Constance, pour la Caf de SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 05/01/2026

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