Dio001-25 19/12/2025 Haute-Vienne (87)

Ressenti négatif

Ants

1 an et demi pour des changements d’adresse pour 3 certificats d’immatriculation. Des refus pour cause de dossiers en cours non clôturés (1 changement de titulaire datant de 2021 !), un tchat lunaire, des conseillers injoignables, une maison France Services juste capable de distribuer des foyers, un médiateur de la République m’invitant ”à insister ”. Un fonctionnement totalement incohérent !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANCT

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en France services. 

Nous sommes conscients que les démarches liées aux certificats d'immatriculation peuvent occasionner des difficultés pour les usagers. Nos conseillers France services sont disponibles pour vous accompagner dans la réalisation de vos démarches. 

Afin d'obtenir l'accompagnement le plus adapté à votre situation, n'hésitez pas à consulter la liste des France services accessibles autour de chez vous sur : https://www.france-services.gouv.fr/

Cordialement,
Marjorie, pour le programme France services
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

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