4ème demande

Ressenti de l'usager : Négatif

1ère demande, le CERFA rempli, la préfecture renvoie sur l'ANTS.
2ème demande, le numéro numérique des photos n'est pas reconnu.
3ème demande, l'Ants me renvoie sur la préfecture.
4ème demande à la préfecture pas de réponse.
5ème demande relance de la préfecture.
Tout va bien, mon permis existe bien avec ses 12 points.
Redemande à l'ANTS 5 ans plus tard.
Je m'attends au pire...

Murdoch-29950 le 18/12/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Murdoch-29950, 

Nous sommes reconnaissants pour votre retour et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant la complexité rencontré lors de votre demande de permis de conduire.

Nous vous informons que le code e-photo est à usage unique. Dès que celui-ci a été utilisé, il passe à l’état « consommé ».

 Pour information, le code e-photo est facultatif, il est tout à fait possible d’utiliser une photo si la case « Je dispose d’une photo d’identité classique et je souhaite la joindre au formulaire de dépôt fourni à la fin de la procédure que je devrai imprimer et envoyer par courrier » a été cocher.

Si besoin d’un suivi personnalisé, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/12/2025

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