Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant l'envoi de votre certificat de vie et les défis liés à l'utilisation des outils informatiques. Vous pouvez continuer à envoyer votre certificat par courrier recommandé. Il est essentiel de le faire signer par l'autorité compétente de votre pays de résidence et de l'expédier dans les délais pour éviter une suspension de vos paiements de retraite.
Nous vous recommandons également de conserver des copies de vos envois et de vérifier les délais postaux locaux pour optimiser le temps de traitement. Bien que la réception de l'accusé puisse être incertaine, cela ne devrait pas affecter la réception de votre certificat par les caisses de retraite.
En cas de difficulté, nous vous recommandons de contacter le consulat général de France dont vous dépendez pour qu'il puisse éventuellement vous orienter dans la réalisation de cette démarche, essentielle au versement de votre pension de retraite.
Nous vous remercions pour votre patience et votre diligence et espérons que ces informations vous seront utiles.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/12/2025
