Maman solo 17/12/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Nul nul nul

Voici deux mois que j’ai déposé une demande de RSA, rien n’a avancé. Quand j’appelle, le personnel est plus énervé que moi.

On m’a dit il y a un mois qu’il y avait un problème technique sur mon dossier et qu’il n’y avait aucun délai de traitement affilié à ce problème… Voilà, voilà.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Merci d'avoir exprimé vos préoccupations au sujet des délais de traitement de votre demande

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Notre objectif est de simplifier les démarches administratives pour tous les usagers.

Nous travaillons continuellement à améliorer notre service pour répondre au mieux aux besoins de nos usagers.

Merci de contribuer à l'évolution des services publics par vos observations.

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 26/12/2025

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