Mise en précarité

Ressenti de l'usager : Négatif

Perte des papiers envoyés dans leurs services une première fois.
Perte des duplicatas envoyés en accusé de réception une deuxième fois.
Marche arrière dans le débloquement de fonds d'un accident du travail avec disparition de pièces justificatives a posteriori.
Que se passe-t-il à la Msa du Languedoc ?
Il y a un très gros souci de mauvaise foi et ils ne veulent pas payer, voilà le fond du problème.

Henryl le 18/12/2025 à 30200 Sabran

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (MSA Languedoc)

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant vos démarches avec la MSA du Languedoc. Nous comprenons que vos documents aient pu être égarés, ce qui a pu engendrer des retards dans le traitement de votre dossier. Nous vous conseillons de vérifier si vous bénéficiez d'une copie numérisée de vos documents pour les renvoyer de manière sécurisée via votre espace privé. Nous vous assurons que la MSA est là pour verser les prestations sociales sans retention aux assurés qui ont un droit. Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération dans nos efforts d'amélioration.

Cordialement,
Flavie, pour MSA Languedoc
Date de la 1ère réponse 22/12/2025

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