Renouveler mon passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Pas de problème en ce qui concerne le consulat, la démarche a été exécutée cordialement et rapidement.
La bémol est en amont, au niveau connection internet pour la prise du rdv .
Je fête mes 82 ans et je ne suis plus rapide comme avant, j’ai dû recommencer une seconde fois. Il faut tenir compte du pays, de ses services de communication et de l’âge du demandeur.
En tout cas merci pour la courtoisie de tous les agents.

Beyrouth 2023 le 17/12/2025 à Liban

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Consulat Général de France à Beyrouth)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec le consulat et de souligner la qualité de service des agents. Nous comprenons que la réservation en ligne peut parfois poser des défis, et sachez qu'il est essentiel pour nous d'assurer un accès facile et rapide à nos services pour tous les usagers.

A cet égard, votre retour est précieux pour continuer à améliorer notre service.

Merci encore pour votre retour positif et votre confiance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 79 % et vérifiée par un agent.

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