Crous

Ressenti de l'usager : Négatif

Le Crous de Versailles me doit de l'argent (échelon 2) pour ma bourse et ne me donne pas sa totalité. Je suis en situation de handicap avec une RQTH et pourtant on m'a répondu par mail qu'il fallait un document nominatif (que j'ai donné, il y a mon nom sur la RQTH).
J'ai essayé de les appeler en vain, il ne sont ouvert que 2 fois par semaine les après-midi et ne répondent même pas, c'est inadmissible.
Je suis plus que fatiguée de devoir réclamer un droit, un dû. Merci d'agir rapidement et de me recontacter au plus vite.

Respectueusement,

étudiante le 17/12/2025 à 78290 Croissy-sur-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CROUS VERSAILLES)

Bonjour, 

Nous vous avons envoyé une demande d'information par mail. 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?