Pension alimentaire non reversée par l'ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

C'était déjà arrivé et ça recommence... l'autre parent a viré le montant de la pension alimentaire avec les bonnes référence le 1er décembre (m'a transféré l'ordre de virement pour le prouver). Nous sommes le 14, l'Aripa ne me l'a pas reversé (enfin si 5,50€ c'est encore pire tellement c' cynique - je précise n'avoir aucune dette auprès de la CAF) ! Tous mes prélèvements mensuels sont passés, je ne peux même pas faire mes courses de Noël ! Que fait la CAF de cet argent ?!
Ce service présenté comme une sécurisation des PA a le même comportement que les parents freinant au paiement de la PA, et ce sont toujours les même qui subissent, les parents célibataires qui s'occupent des enfants... Et quand on travaille (pour gagner son salaire) on a tellement de temps à passer à joindre ces services injoignables !

Intermédiation pension alimentaire le 16/12/2025 à 83400 Hyères

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Caf du VAR)

Bonjour,
Merci de votre témoignage concernant les difficultés rencontrées avec le service d'intermédiation financière de l'ARIPA.
Nous comprenons que le retard du paiement de la pension alimentaire puisse causer des soucis importants et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 
L'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires a pour rôle de faciliter le recouvrement des pensions impayées. Elle agit en tant qu'intermédiaire pour récupérer les montants dus directement auprès du débiteur afin de les reverser au créancier. Il est vrai que certaines démarches peuvent prendre du temps.
Pour suivre l'évolution de votre dossier, nous vous invitons, si ce n'est déjà fait, à créer un compte personnel sur le site pension-alimentaire.caf.fr (ce compte est différent de votre compte Caf).
Sachez que l'ARIPA continue de travailler pour assurer l'efficacité de ses processus, et ce, afin d'améliorer la situation des usagers en renforçant notre relation de service.
Nous vous remercions pour votre patience et comptons sur votre compréhension alors que nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre service.

Cordialement,
Michel , pour Caf du VAR
Date de la 1ère réponse 19/12/2025

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