Bonjour Xxxxxxxxxxxxx,
Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre démarche.
Vous nous faites part de vos difficultés pour déclarer la vente de votre véhicule.
Si votre démarche est en cours d'analyse par le service instructeur, il vous est effectivement impossible de la reprendre pour le moment.
Merci de patienter le temps du traitement de votre demande, le service instructeur reviendra vers.
À ce moment-là, vous pourrez soit la compléter, la finaliser ou abandonner cette démarche.
Pour votre information, la suppression des caches et des cookies de votre ordinateur devrait résoudre le problème du message d'erreur « Un onglet de l'application est déjà ouvert » que vous rencontrez actuellement.
De plus, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Enfin, nos équipes sont également joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/12/2025
