Avis sur le traitement de mon dossier par la préfecture des Bouches-du-Rhône

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé mon dossier de changement de statut « Recherche d’emploi ou création d’entreprise » (RECE), reçu par la préfecture le 29/09/2025. On m’a indiqué qu’il était entré en instruction le 19/11/2025 et qu’un récépissé avait été envoyé le même jour. Pourtant, je n’ai jamais reçu ce courrier.
Depuis, j’ai écrit à plusieurs reprises par mail pour signaler la situation : aucune réponse. J’ai également envoyé une lettre recommandée, sans le moindre retour. Entre temps, j’ai perdu plusieurs opportunités d’emploi, car je ne peux pas signer de contrat sans document à jour. Quand j’appelle, on me renvoie vers l’adresse e-mail qui ne répond jamais. Lorsque je me suis rendu sur place, on m’a expliqué que l’on ne reçoit que sur rendez-vous… rendez-vous qui en pratique sont impossibles à obtenir sur le site !
Aujourd’hui, je suis dans une impasse. Nous, étrangers, avons le sentiment de ne pas être traités comme des personnes. Je suis en règle, mais sans récépissé je deviens malgré moi « sans papiers ». Je demande simplement de pouvoir récupérer le document qui m’est dû. Je n’attends plus qu’une chose : être entendu. Je sais que si je reçois une réponse, elle sera peut-être un message automatique comme j’en ai déjà vu, sans solution réelle, mais je garde espoir. Je vous demande simplement de nous traiter avec respect et dignité. Faute de récépissé, je ne peux plus travailler. Je n’arrive plus à payer mon loyer ni à subvenir à mes besoins. Tout cela uniquement parce qu’aucun interlocuteur n’est disponible pour répondre à ma demande urgente. Je demande un peu plus de considération, je suis un homme, pas un numéro de dossier, vous ruinez ma vie.