La prefecture de Versailles ne répond pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je ne peux faire aucune démarche sur la plateforme ANEF sachant que mon titre de séjour est encore valable et à chaque j'ai ce message bloquant:
L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème.

J'ai essayé par tous les moyens de contacter la prefecture: mail, téléléphone et formulaire de contact en ligne, mais il n'y a rien qui bouge.