Dépôt dossier demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai déposé mon dossier de demande de retraite le 14 novembre 2025.
La caf me demande un justificatif de la CARSAT qui justifie que j'ai fait ma demande de retraite.
Ce document est très important car si il n'est pas remis en temps et en heure je risque d'être sans ressources .
La personne qui est a l'accueil dans un bureau est très désagréable et tient des propos humiliants devant tout le monde .
Ce jour je viens à la CARSAT car je n'ai toujours pas reçu cet imprimé cette dame me dit que le nécessaire n'a pas été fait et qu'il fallait attendre minimum 15 jours .
Cette dame n'a rien à faire à l'accueil tellement elle est méprisante envers les usagers car je ne suis pas là seule avec qui elle se comporte de la sorte avec des personnes vulnérables.
Au téléphone les personnes qui répondent raccrochent au nez des usagers ou ne font pas le nécessaire.