CHANGEMENT D'ADRESSE CARTE GRISE

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai tapé dans le moteur de recherche le plus courant (G....) les mots « changement d’adresse carte grise ANTS ».

Je suis arrivée sur un site « Guichet carte grise », avec en bandeau les inscriptions suivantes :
Habilitation
Ministère de l’Intérieur :

Agrément
Trésor public :

J’ai été surprise de constater que la démarche allait m’être facturée 99 euros. Il me semblait que cela était gratuit, mais je me suis dit que peut-être cela était devenu payant. Dans le doute, je suis retournée sur le moteur de recherche et j’ai trouvé le vrai site ANTS.gouv, gratuit donc, mais plus bas dans la liste.

Je comprends bien que les sites sponsorisés apparaissent en premier, mais je trouve qu’il serait de la responsabilité de l’administration d’alerter le citoyen, par tout moyen, des risques d’erreur, car nombre de personnes doivent se faire « avoir ».

Toutefois, je suis très satisfaite du vrai site national, très bien fait.

Plume le 16/12/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Plume, 

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience de modification d'adresse de votre carte grise.

Il est important de savoir que le site officiel pour ces démarches est bien https://ants.gouv.fr/ où le service est effectivement gratuit. 

Votre vigilance face aux sites sponsorisés qui apparaissent en première position est essentielle pour éviter toute confusion. Nous vous encourageons à vérifier systématiquement que vous utilisez le site officiel pour toutes vos démarches administratives. 

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par «. gouv.fr » ou «. fr » et jamais par « . gouv.org ».

Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre site, nous travaillons continuellement à rendre l'accès à nos services le plus clair et efficace possible.

Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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