RDV Téléphonique avec la CAF non honoré

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais un RDV téléphonique de prévu avec la CAF ce matin et ils ne m'ont pas appelé. J'ai du me rendre disponible pour ce RDV et j'ai patiemment attendu l'appel devant mon ordinateur avec les documents nécessaires.
C'est la deuxième fois que cela se produit. Je précise que mon téléphone est en état de marche avec du réseau.

Nicolas le 15/12/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de LOIRE-ATLANTIQUE

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés de votre rendez-vous manqué avec la CAF. Désolé pour les désagréments occasionnés.
Pour résoudre cette situation, nous vous encourageons à reprogrammer un rendez-vous offrant une plus grande flexibilité. Connectez-vous à votre compte CAF pour choisir une nouvelle date et heure, ou contactez un conseiller au 3230 entre 9h et 16h. Munissez-vous de votre numéro allocataire pour faciliter l'échange.
Si vous nécessitez une assistance plus urgente ou si les difficultés persistent, envisager une réclamation auprès de votre CAF pourrait être judicieux.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.

Cordialement,
Natacha, pour la Caf

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