Demande d'état Signalétique et des Services

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour le départ de ma retraite, il me faut un ESS. J'ai effectué ma demande le 14 octobre 2025. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Je pars normalement à la retraite le 1er janvier. La MSA attend ce papier pour liquider ma retraite. Je ne savais pas qu'il fallait un ESS pour demander sa retraite civile, et vu le délais qu'il faut attendre, j'aurai dû demander cet ESS bien plutôt. Mon départ à la retraite est conditionné à ce papier et vos services mettent un temps fou pour me le transmettre. Impossible de vous téléphoner on tombe sur un répondeur:

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (MSA Alpes Vaucluse)

Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre message, nous vous invitons à relancer la Caserne Bernadotte à Pau pour recevoir votre Etat Signalétique des Services. Cette période militaire peut être validable et vous permettre d'accéder au nombre de trimestres requis pour votre demande de retraite.

L'accueil téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 16h en appelant au 04 90 13 66 66. (Fermeture exceptionnelle à 14h30 tous les 3èmes jeudis du mois).

Nous sommes désolés des désagréments rencontrés.

Cordialement,
Clotilde, pour MSA Alpes Vaucluse
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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