Déclaration des revenus CAF.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté la CAF et elle m'a dit quelle ne pouvait rien pour moi ; ni m'orienter ni me renseigner. A quoi sert le téléphone ; j'avais besoin d'aide pour remplir la déclaration de ressources trimestrielle de peur de faire une erreur. C'est dommage de se sentir abandonné.

C-87 le 15/12/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du PUY-DE-DOME

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre expérience avec la CAF et nous sommes désolés pour l'inconvénient rencontré. Pour faciliter votre démarche de déclaration trimestrielle de ressources, il est recommandé de consulter les ressources disponibles sur le site caf.fr. Vous y trouverez des guides et une vidéo explicative pour vous accompagner étape par étape. Si vous rencontrez des difficultés avec les informations pré-remplies, elles peuvent être modifiées directement sur votre espace "Mon Compte". Vous pouvez également vous rendre à la Caf à Clermont -Ferrand , des agents vous accompagnent sans rendez-vous , ou bien prendre un rendez-vous physique ou téléphonique.

Nous espérons que ces outils vous seront utiles pour mener à bien votre déclaration. Merci de votre confiance.

Cordialement,
Sandrine, pour Caf du PUY-DE-DOME
Date de la 1ère réponse 18/12/2025

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