carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Service deplorable.

8 appels aux 3400 avec à chaques fois 20 minutes minimum d'attente. Lorsque enfin je parle à quelqu'un, on verifie mon identité, on me demande le soucis, on me remet en attente et ler serveur telephonique raccroche seul au bout de 5 minutes avec une enquête de satisfaction.
Je rapelle, et rebelotte, en plus interlocuteur different, je dis encore tout expliquer, on me remet en attente, ca racroche. Service trés trés mauvais, tout est fait pour vous decouragez et vous poussez à abandoner

gregory le 15/12/2025 à 34000 Montpellier

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour gregory, 

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Nous comprenons vos difficultés avec notre numéro de téléphone. En effet, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  [[https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact]] (objet : à sélectionner selon votre situation) 

Nos services mettent tout en œuvre pour répondre à chaque sollicitation dans les meilleurs délais. 

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/12/2025

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