AJPP ATTESTATION mensuelle non traitée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai transmis mon attestation AJPP du mois de Novembre sur le site de la CAF . A ce jour, elle n'est pas traitée et pire encore j'ai constaté qu'il se sont trompé c'est écrit votre demande AJPP va être étudier prochainement.
Je n'ai pas fait de demande. J'ai rempli mon attestation mensuelle par mon employeur et moi.
Je vais encore accumulée des dettes et privés de Noël pour mes enfants grâce à vos erreurs.
J'ai appelé le monsieur n'avais pas l'air de savoir ce qu'est attestation mensuelle AJPP m'a dit vous avais fais la demande. Je lui dit non j'attends seulement mon paiement.
Il a rectifié et mis en urgence et m'a dit il y aura une réponse dans 14 jours😱 ce n'est pas normal du tout.

Dala5210 le 15/12/2025 à 67540 Ostwald

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Caf du BAS-RHIN)

Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude et nous sommes désolés pour la situation que vous rencontrez. Après vérification, c'est bien une attestation mensuelle que nous avons reçu et non une demande AJPP. Nous vous confirmons que votre attestation a bien été transmise et qu’elle sera traitée en priorité.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N’hésitez pas à consulter votre espace personnel régulièrement pour suivre l’avancement, et à nous recontacter si vous constatez un nouveau blocage.

Cordialement,
Sofiane, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

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