Renouvellement passeport pour mineur

Ressenti de l'usager : Négatif

Il serait bien qu’il y ait une antenne ailleurs qu’à Genève pour permettre aux personnes domiciliés au centre de la Suisse d’y accéder plus facilement. Il est très difficile d’accéder au consulat en voiture à cause du trafic. De plus, je viens d’apprendre que nous ne pouvons plus retirer les passeports dans une permanence et qu’il faut se rendre une nouvelle fois sur Genève avec la personne mineure. Il faut donc prendre deux jours de congés pour le parent et faire manquer l’école à l’enfant. Au lieu d’améliorer le service, c’est complètement l’inverse. L’option envoi n’était pas proposée lors de l’enregistrement et je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas le choisir sur place.