Aucune explication

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je viens d'arriver dans l'Education Nationale et il est très difficile de s'y retrouver, de savoir à qui s'adresser, de savoir quelles sont les démarches à faire, où trouver les éléments, etc.
Rien n'est expliqué.
J'ai pourtant demandé au rectorat (à plusieurs reprises) quel était mon interlocuteur afin de pouvoir m'adresser à lui si j'avais des questions, je n'ai pas eu de réponse.
Nous sommes livrés à nous-mêmes....

Val le 12/12/2025 - Nord

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service RECTORAT DE L'ACADEMIE DE LILLE

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées suite à votre arrivée à l’Education nationale ».

Nous vous conseillons de vous rapprocher de l'académie de votre secteur géographique. Vous trouverez les coordonnées de contact au lien suivant : https://www.education.gouv.fr/les-regions-academiques-academies-et-services-departementaux-de-l-education-nationale-6557.

Si vous dépendez de l’académie de Lille, vous pouvez vous rendre directement ici : https://www1.ac-lille.fr/nous-contacter-121697/category/formation-des-personnels

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 29/12/2025

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