Service ANTS INJOIGNABLE par téléphone et d'aucune utilité en ligne
Ressenti de l'usager : Négatif
Le paiement de ma carte grise s'est effectué le 01/09/2025.
Nous somme le 09/12/2025 et je n'ai jamais rien reçu. Les postes de ma régions sont en grève depuis plus de 2 mois.
J'explique la situation en ligne et on me répond que ma carte grise est notifiée distribuée le jour même de mon paiement. Je n'ai rien reçu et je ne pense pas que l'envoi se fait avant paiement.
J'explique ma situation à nouveau et la seule réponse qu'on me donne c'est d'appeler le 3400 ou le 0970830707. Après avoir écouté le standard 10 fois pour entendre à chaque fois que tous les téléconseillers étaient actuellement occupés, je décide de réécrire pour expliquer ma non-prise en charge. J'ai pour réponse: demande rejetée (soit aucune aide apportée !).
Je ne baisse pas les bras, je rappelle : RIEN (personne ne répond). Je refais une demande via le formulaire de contact. Réponse: Demande rejetée pour motif suivant: Merci de contacter le 3400 ou le 09... et avec un texte m'expliquant comment faire un recours (auprès du ministre de l'intérieur/ contentieux, etc.).
Comment ma situation m'oblige à saisir le tribunal alors qu'aucun téléconseiller ne me répond et qu'il suffit de me renvoyer ma carte grise ? (à l'adresse d'un proche par exemple.)