Signal Conso

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai saisi Signal Conso (la DGCCRF) à la suite du comportement malhonnête d'un loueur de véhicules à Toulon. Signal Conso a aussitôt alerté l'entreprise, qui m'a donné satisfaction pour l'un des deux litiges en cause (pour l'autre, je n'avais pas de preuve). Naturellement, l'entreprise n'a pas reconnu sa faute et s'est contentée d'une explication alambiquée en noyant le poisson, et je reste persuadé que son comportement inqualifiable mériterait une enquête.
En tout cas, intervention rapide et efficace de la DGCCRF. Je recommande l'alerter pour des cas similaires.

Anne le 12/12/2025 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour, 

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de Signal.conso.gouv.fr concernant un litige avec une entreprise de location de voiture. 

Vos signalements nous aide à mieux cibler nos enquêtes et contrôles.

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! 

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

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