Ma Prime Rénov' en attente depuis plusieurs mois !
Ressenti de l'usager : Négatif
Je viens témoigner de mon mécontentement face au services de ma prime rénov'.
- Dépose du dossier initial en novembre 2024 une demande d'aide pour la rénovation globale de mon logement.
- Refus de la demande pour un problème d'adresse du logement (il y a deux adresses sur mon logement, une postale et une fiscale) en juillet 2025.
- Demande de recours gracieux déposé en juillet 2025 avec l'explication des deux adresses.
Nous sommes en décembre 2025 et mon dossier est toujours en cours de traitement !
Combien de temps faut-il pour traiter une vérification d'adresse et libérer un dossier?
Personne ne peut donner de nouvelle du dossier, à part me dire "nous allons mettre un message sur votre dossier"! Il doit en avoir une dizaine.
Je suis passé par un MAR pour l'élaboration du dossier qui, au final, n'a pas plus de pouvoir que moi ! Alors pourquoi payer un MAR si les choses n'avancent pas plus !
Je suis maître d'oeuvre spécialisé dans la rénovation globale, et malheureusement je ne crois plus à ce faux système d'aide pour la rénovation énergétique !
Je rappelle que nous ne pouvons pas attaquer les travaux tant que la prime n'est pas acceptée, alors comment devons-nous faire lorsque l'on achète un bien à rénover avec un prêt relais et que la maison est vendue? Nous vivons où pendant que l'administration valide un dossier de plus d'un an + le temps des travaux ? Autant dire qu'aujourd'hui le problème est plus administratif qu'au niveau du manque de travail !
Mais quelle France !