Renouvellement permis poids lourds

Ressenti de l'usager : Neutre

Le service ants
Ma situation célibataire ma démarche pour renouvellement du permis de conduire poids lourd les moyens de contact utilisé par internet


J'ai trouvé pas simple de sélectionner les questions c'est peut-être moi mais j'ai trouvé ça compliqué parce que moi je savais c'était pour mes permis poids lourds que je dois renouveler tous les 5 ans mais je savais pas trop dans quelle case exactement me mettre en espérant que je n'ai pas fait d'erreur
Le reste la deuxième partie était plutôt simple je peux mettre des photos je peux mettre des imprimés j'ai réussi à imprimer des documents le reste très bien mais la première étape un peu ambiguë

Dh le 11/12/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dh, 

Nous vous remercions pour votre témoignage concernant le renouvellement de votre permis poids lourd. 

Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de la sélection des options au début de votre démarche.

Pour améliorer votre expérience, nous vous conseillons de consulter les guides d'utilisation disponibles sur le site, qui détaillent chaque étape du processus.

En cas de besoin sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche. 

Nous vous souhaitons une belle journée. 

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

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