Noemie 11/12/2025 Haute-Garonne (31)

Ressenti positif

demande de permis ACC

Démarche rapide depuis que cela est dématérialisé. Un plus serait la possibilité de revenir sur le dossier tant qu'il n'est pas traité par un agent, ou avoir droit à un délai de deux, trois jours pour revenir sur la demande au cas où des informations auraient été mal saisies comme cela a été mon cas. J'ai dû supprimer ma 1ère demande pour en ressaisir une nouvelle. Donc tout re-remplir. Puis j'ai oublié un document important à joindre, mais impossible de la rajouter. Heureusement, il m'a été demandé d'ajouter la pièce qu'il me manquait rapidement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Noemie, 

Nous vous remercions pour votre retour positif sur la dématérialisation des démarches.

Nous prenons note de votre retour concernant la possibilité de modifier une demande en cours.

Actuellement, La demande en ligne peut être modifiée ou annulée tant que vous ne l'avez pas validée, c’est-à-dire tant qu'elle apparaît au statut « Brouillon » (visible depuis votre compte ANTS, dans la rubrique « Suivre l'avancée de vos demandes en cours » en cliquant sur « Demandes liées au permis de conduire »). 

À ce stade, vous pouvez modifier toutes les informations de votre demande en ligne (à l'exception du motif). 

Si l'erreur porte sur le motif et que la demande se trouve à l’état « Brouillon », nous vous invitons à supprimer votre demande en cliquant sur « Abandonner la demande » et recommencer l'ensemble de la procédure. 

Dans le cas où des documents manquent, le service instructeur (CERT) pourra demander les pièces nécessaires pour compléter votre dossier

Vos remarques nous aident à faire évoluer notre service, et nous vous en remercions sincèrement.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

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