Excellent

Ressenti de l'usager : Positif

Pour obtenir des actes d’état civil consulaire de mes ancêtres français nés en Égypte, la démarche était claire et simple. La réponse a été très rapide (quelques heures). De plus, j’ai demandé un conseil par messagerie ; il m’a été donné en détail quelques heures après également.

Moi qui pensais que mes recherches prendraient des jours, voire des semaines, il n’en est rien.

Je félicite et remercie les personnes dévouées qui sont présentes pour transmettre les actes d’état civil (non encore en ligne).

Chris299 le 11/12/2025 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'obtention des actes d'état civil consulaire. Nous sommes heureux de constater que la démarche a été simple et rapide pour vous. Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité et apprécient vos remarques encourageantes. Nous transmettrons vos félicitations à notre personnel, qui s'engage chaque jour à accompagner les usagers dans leurs démarches. 

Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services. Merci de nous faire part de votre expérience et de contribuer à notre amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/12/2025

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