Alexander 11/12/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti positif

Création d'un passeport d'urgence à l'ambassade française au Chili

Je n’aurais pas pu espérer une meilleure prise en charge que celle que j’ai reçue. Je suis venue sans rendez-vous à l’ambassade, espérant trouver une solution pour obtenir un passeport d’urgence d’ici 48 heures. En une heure, j’ai été accueillie, prise en charge et j’ai pu repartir avec mon passeport d’urgence.

Le personnel était disponible, efficace et agréable. Merci infiniment.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre ambassade.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre démarche pour obtenir un passeport d'urgence s'est déroulée avec succès, et que vous avez pu repartir avec votre document en main en si peu de temps.
Nos équipes s'efforcent d'offrir un service rapide et efficace, et il est toujours gratifiant de savoir que leur engagement fait la différence pour nos usagers.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.

Merci encore pour vos aimables mots et votre retour encourageant.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

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