Myriam L 13/02/2022 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

bug sur Certiphyto renouvellement

Je fais de très nombreuses demandes de Certiphyto pour les agriculteurs que je forme. Ce jour, je découvre (et la DRAAF aussi) que l'accès a été profondément modifié !

J'ai réussi à faire une demande pour l'obtention d'un Certificat mais par contre la démarche pour renouveler un Certificat comporte un bug qui nous fait arriver sur une page dont j'enlève certaines parties car mon message a été bloqué : mademarche/CIPHYTO/erreur

Accompagner les agriculteurs dans cette démarche est déjà très compliqué, merci de ne pas trop rajouter de complication.
Merci de résoudre VITE le problème

13 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DRAAF Pays de la Loire

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience dans le cadre de cette démarche, bien transmis aux équipes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Lorsque vous êtes confrontée à une difficulté avec votre demande de renouvellement de certiphyto individuel de produits phytopharmaceutiques (Certiphyto ou CI-phyto), vous pouvez prendre l'attache de votre Direction régionale de l'alimentation, de l'agriculture et de la forêt, ou contacter directement FranceAgriMer à l'adresse suivante : certiphyto@franceagrimer.fr. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

 

 

Respectueusement,
Claire, pour Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation
Date de la 1ère réponse 08/06/2022

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